미스터라이프

쿠팡 오배송 해결방법 후기 ft. 인내의 뚜껑이 열림 어느 날 쿠팡에 물건을 시키지도 않았는데 현관문 앞에 신선식품 오배송이 온 적이 있었다. 2~3일 동안은 쿠팡맨이 오배송을 했으니 알아서 찾아가겠지 하고 별다른 대응을 하지 않고 가만히 두었으나 4일이 넘도록 오배송 택배를 찾아가지 않았다. 쿠팡 대표번호로 전화해 상담원에게 오배송 신선식품이 왔으니 수거해달라고 요청하였다. 내용물이 뭐냐고 물어보기에 하나는 달걀이고 다른 하나는 모르겠다고 하니 로켓프레시 신선식품의 오배송일 경우 프로세스에 의해 자체폐기를 한다고 하였다. 오배송 신선상품인 경우 자체폐기를 누가 해야 하는가를 물었는데 자꾸 오배송을 받은 고객이 자체폐기를 해야 한다는 뉘앙스를 풍겼다. 왜 오배송을 받은 고객에게 자체폐기 책임을 전가하느냐..